Lees in Reis naar Bogotá het verslag van het onfortuinlijke begin van mijn PUM missie.
Ditmaal over mijn werk hier.
Een vriend vroeg mij gisteren per mail of ik een mooie reis heb. Wat zal ik zeggen. ’Mooi’ is niet het juiste woord. Het is vooral heel leuk.
7 juli 2011. Over het project waar ik voor op reis ben gegaan: het is een even inspirerende als lastige klus bij één van de leukste bedrijven waar ik ooit ben geweest. Het zijn ontwerpers en fabrikanten van POPA. Vakjargon voor Point of Purchase Advertising - materialen voor op de winkelvloer.
Voortschrijdend inzicht
Zou ik eerst hun account management- en ontwerpteam (7 mannen en vrouwen) gaan trainen op het gebied van design thinking, design management en geïntegreerd productontwerpen, na een dag doorvragen bleek dat ze wilden dat ik naast eerder genoemde onderwerpen, ook hun bedrijf zou gaan doorlichten dmv een omgevingsanalyse en een SWOT en dat ik vervolgens op basis daarvan een mid-term strategisch business plan voor hen zou ontwikkelen... Hahaha, als PUMmer moet je wel flexibel zijn!
Dat ontwikkelen van het strategisch mid-term plan is tot mijn eigen aangename verbazing aardig gelukt, al zeg ik het zelf. Na een paar dagen hard werken heb mijn bevindingen eergisteravond via een PowerPoint-presentatie (ik neem tegenwoordig overal m’n eigen beamer mee naar toe) met de directie doorgenomen. Zij waren, alweer tot mijn aangename verbazing, hier zeer mee ingenomen.
Druk op de creatieve industrie, ook hier
Mijn opdrachtgever Fernando leek het nuttig om een bezoek te brengen aan de viceminister voor ondernemerschapsontwikkeling van het Colombiaanse ministerie van ’Commerce, Industry en Tourism’ (let op de combinatie). Deze viceminister bleek een vriendelijke, toegankelijke jongeman met de fraaie naam Camilo Montes Piñeda en ons gesprek mondde uit in een verzoek aan de Nederlandse regering of PUM zou kunnen helpen hen te adviseren op welke manier een beroepsorganisatie voor ontwerpers opgezet zou kunnen worden. Reden (jawel, je begrijpt het al): óók Colombia heeft het plan opgevat om de creatieve industrie te stimuleren. Te beginnen met theater, muziek en gaming...
Op weg naar organisatie en structuur
Er is ook een soort Vereniging voor Industriële Vormgevers. 1200(!) leden, geleid door een jonge vrouw die net de Colombiaanse TU-Delft (Universidad Javeriana) had verlaten. Haar grote vraag aan mij: wát moet ze nu toch in hemelsnaam gaan organiseren voor de leden? Sinds de oprichting, nu 15 jaar geleden, was er eigenlijk nog nooit ooit echt iets gedaan met de vereniging. Er stond inmiddels veel geld op de bank, budget dus geen probleem. Maar wát oh wát moest ze nu toch voor al die ontwerpers gaan doen?
Eager to learn
Fernando en Wilson hebben me gevraagd om vanmiddag het door mij voorgestelde mid-term ondernemingsplan ongewijzigd met hun sales-, creatie- en administratieteam door te nemen. En morgen nog een man of 20 de beginselen van Design Thinking, merkontwikkeling en de basisprincipes van geïntegreerd productontwerp bijbrengen. Dat moet ik uiteraard echt beperken tot heel algemene beginselen. Tijd en kennis ontbreken (nog) om daar diep op in te gaan.
Geheimtip Colombia
Bogota is een fijne stad. Het is hier nu fris en regenachtig en dat is prima weer om hard te werken. Colombianen zijn wat Duitsers een Geheimtip zouden noemen. Ontzettend vriendelijk, leergierig, aardig, behulpzaam, gastvrij, geestig en vrolijk. Scoren als 4de op de wereldranglijst van meest gelukkige mensen, de happy-index. Daar zijn ze ook trots op.
Ik heb de missie moeten verlengen met 4 dagen, ik kom nu zondagmiddag thuis. Anders zou het niet gelukt zijn om dat te doen waarvoor ik gevraagd was. So wie so ben ik niet klaar hier en Fernando en Wilson, de beide directieleden, plannen nu al een vervolgmissie! We zien wel. Eerst zomer vieren in Holland en in september en oktober naar India en China.
Groet aan allen,
P
Weinig DMN-ers bezoeken - met een design- of design management opdracht op zak - zoveel plekken op de wereld als Peter Kersten. Als ambassadeur, onderzoeker of adviseur is hij vele malen per jaar onderweg. Graag maakt hij zijn collega’s op deze manier deelgenoot van zijn ervaringen.