Designbureaus en marketing communicatiebureaus, designmanagers en brandmanagers: hebben we het hier over verschillende markten, opdrachten, beroepsprofielen en competenties? Wat zijn de overeenkomsten tussen de beroepsgroepen en waar liggen de onmiskenbare verschillen? En wie heeft uiteindelijk de meeste invloed op het merk?
Karakterverschillen
Het European Institute for Brandmanagement (EURIB) biedt twee verschillende masteropleidingen aan in Nederland. Beiden met een overlappend en ook verschillend curriculum. Oprichter dr. Rik Riezebos vraagt zich al langer af of de verschillen in aanleg en opleiding en de uiteindelijke invloed op het merk voortkomen uit individuele competenties of ook uit een uiteenlopende perceptie en ongelijksoortig verwachtingspatroon in de beroepspraktijk. Op 18 mei zal blijken of beide beroepsgroepen uit een ander hout gesneden zijn.
Onderzoek
Omdat brand- en designmanagers in bedrijfssituaties toch vaak nauw met elkaar samenwerken vonden wij het belangrijk om deze stelling te toetsen bij Brandfriend in Arnhem. In de afgelopen maand hebben 12 brandmanagers en 12 designmanagers deelgenomen aan het invullen van een Insights discoveryprofiel. De wellicht verrassende uitkomst wordt op 18 mei bekend gemaakt.
Brandfriend
Het onderzoeken, managen en vormgeven voor het bereiken van de gewenste gebruikerseffecten voor merken is een fascinerende bezigheid voor wetenschappers, kennisinstellingen en de merkprofessionals in het werkveld. Er zijn meer merkmodellen dan er professoren zijn. De praktijk wijst uit dat opgebouwde organisatie-inzichten slechts mondjesmaat bij marketing en design terechtkomen.
Met de methodiek Brand discovery van Brandfriend uit Arnhem worden natuurlijke verbindingen aangebracht tussen mensen en merken. Ruud Heijenga gaat hier tijdens zijn inleiding dieper op in.
Download hier de presentatie van Ruud Heijenga (document van 29 Mb, vraagt enige downloadtijd).
Rabobank
Van 2005 tot begin 2010 is er bij Rabobank West Brabant Noord voor het vastleggen en eigen maken van het Rabomerk gebruik gemaakt van de uitgangspunten over psychologische typen van Carl Gustav Jung. De Schotse organisatie Insights heeft sinds 1992 een wetenschappelijke meetmethodiek ontwikkeld op basis van Jungs inzichten. Dit kennissysteem wordt voornamelijk toegepast voor individuele competentie-, team- en leiderschapsontwikkeling. Jan Spackler, directeur Retail van Rabobank, geeft inzicht in zijn merkprogramma, en laat een praktische vertaling en de toepassingsmogelijkheden van "Insights based" merk- en designmanagement zien.
Insights Benelux
Tenslotte liet Head learning & development van Insights Benelux Anne Buchanan ons kennismaken met de Culture Navigator. Deelnemers aan deze avond werden vooraf uitgenodigd deel te nemen aan een onderzoek met behulp van deze Culture Navigator. Dit onderzoek levert voor u een persoonlijke score op en houdt u ongetwijfeld een verrassende spiegel voor. We gaan in op de uitkomsten van het vooronderzoek onder brand- en designmanagers en op de score van deelnemers van de avond. U kunt dan uw persoonlijke score toetsen aan de uitkomsten van het onderzoek en de totaalscore van deelnemers aan deze avond!
Tijdens deze avond worden ook een groot aantal brandmanagers verwacht. We verwachten dat dit onderwerp een interessante discussie oplevert.
Downloads
Download hier de presentatie van Ruud Heijenga (document van 29 Mb, vraagt enige downloadtijd).
Download hier een uitgebreide preview van Kevin Lane Keller’s recente boek over Strategisch Merkmanagement, vertaald en bewerkt voor de Nederlandse markt door Ruud Heijenga).
Webadressen
EURIB European Institute for Branding
Brand Friend
Rabobank
Insights Benelux