Organisaties worden al sinds jaar en dag beschouwd als een merk. Een groot deel van de merken die hoog in allerlei hitparades van succesvolle merken staan, zoals die van Interbrand en BrandFinance, zijn corporate merken. Dat laat zien dat het organisatiebrede perspectief op een merk belangrijk wordt gevonden….
Lees verder in de column van Piet Verhoeven, directeur van SWOCC en universitair docent Communicatiewetenschap aan de Universiteit van Amsterdam.