Dergelijke getallen kunnen mensen ook nieuwsgierig maken. Toch is het maar de vraag of elk getal zich leent om door merken gebruikt te worden; mogelijk werkt het ene getal beter dan het andere. Nieuw onderzoek geeft daar meer inzicht in.Enkele merknamen bestaan louter en alleen uit cijfers; denk aan 4711 (eau de cologne) en 8 x 4 (deodorant). Bij andere merken zijn cijfers of getallen onlosmakelijk verbonden met de merknaam; denk aan Tele2 (telecommunicatie) en 7Up (frisdrank). Soms worden cijfers of getallen ook gebruikt om er niveaus in een productlijn mee aan te duiden; denk aan de BMW 1, 3, 5, 6 en 7 serie en de Nikon modellen D40, D50, D70, en D80. Ten slotte worden cijfers of getallen gebruikt om er verschillende niveaus van een eigenschap van één product mee aan te duiden; denk aan een specifiek model auto met bijvoorbeeld een 2.3, 2.8 en een 3.5 liter motor, maar ook aan de aanduiding 4 x 4 voor vierwielaandrijving.
De stelregel voor getallen is dat consumenten een onbewuste voorkeur hebben voor vertrouwde en makkelijk te verwerken informatie. Vertrouwde getallen zijn die waar we vaker mee geconfronteerd zijn geweest (‘familiarity’). King en Janiszewski tonen door onderzoek aan dat consumenten bijvoorbeeld een 8,9% hogere voorkeur hebben voor de getallen 1 tot en met 20 boven de getallen 21 tot en met 99.
Meer informatie en bron: Eurib Nieuwsbrief en website
King, D., Janiszewski, C. (2011), The sources and consequences of the fluent processing of numbers. Journal of Marketing Research, vol.48, no.2, p.327-341.